Dodací a obchodní podmínky

Dodací a obchodní podmínky pro maloobchod

1. Dodací podmínky

1.1. Každému odběrateli je přiřazeno zákaznické číslo / číslo odběratele, jež slouží pro vnitřní identifikaci odběratele ze strany Nakladatelství Fraus, s.r.o. (dále NF), včetně určení konkrétních obchodních podmínek. Každý odběratel je povinen toto číslo uvádět na svých objednávkách, jinak nelze zaručit dodržení správných obchodních podmínek. (Případné škody nedodržením správných obchodních podmínek způsobené z tohoto důvodu nebudou brány v úvahu.)

1.2. Každý odběratel musí pro zaregistrování k odběrům od NF doložit k datu podpisu těchto podmínek následující doklady: vždy kopii platného Živnostenského listu nebo kopii platného Výpis z obchodního rejstříku (předmět činnosti nákup a prodej) a dále kopii potvrzení FÚ o registraci jako plátce DPH (v případě plátce DPH). Vedle těchto základních informací požadujeme také aktuální kontaktní spojení - minimálně telefonní, nejlépe i faxové a e-mailové. Odběratel je dále zároveň povinen bezodkladně informovat NF o jakýchkoliv změnách, které se týkají těchto údajů a dokumentů.

1.3. Obchodní vztah mezi dodavatelem - Nakladatelstvím Fraus, s.r.o. - a odběratelem vzniká v okamžiku doručení objednávky a končí úplným zaplacením zboží dodavateli.

1.4. Objednávky Nakladatelství Fraus přijímá pouze v písemné formě osobně, poštou, faxem, e-mailem (viz Kontakty). Objednávky jsou považované za závazné. Požadavek potvrzení objednávky ze strany dodavatele (např. co do množství, z hlediska kompletu, nebo termínu) odběratel na objednávce zřetelně vyznačí.

1.5. Objednávka musí obsahovat identifikaci odběratele vč. čísla odběratele. V případě první objednávky (při splnění všech kritérií) bude číslo přiděleno a odběrateli oznámeno nejpozději s doručenou první zakázkou (uvedeno na hlavičce dokladů k zakázce). Dále objednávka musí obsahovat přesný název publikace, ISBN a požadovaný počet kusů (u dovozové produkce navíc i název nakladatelství), požadovaný způsob odběru (způsob dopravy) a požadované platební podmínky (platba hotově, zálohou, dobírkou, fakturou), je-li obchodními podmínkami umožněna volba. V případě, že objednávka nebude obsahovat tyto náležitosti, nemůže být ze strany dodavatele vyřízena obvyklou cestou a dodavatel pak nebude brát v úvahu případné škody z prodlení na straně odběratele. Při nepřesném označení nepřebírá dodavatel žádnou odpovědnost za správnou a přesnou dodávku. Chybí-li na objednávce dispozice ke způsobu odběru, je zakázka automaticky zasílána poštou na dobírku.

1.6. Zakázky jsou vyřizovány co možno nejrychleji, obvykle do dvou pracovních dnů od doručení objednávky. Zrušení objednávky nebo její změnu je možno brát v úvahu jen tehdy, dojde-li požadavek před zpracováním původní objednávky. Nevyřízené objednávky (po jednotlivých položkách) jsou registrovány do okamžiku expedice, tzn. že objednané tituly, které nebylo možné dodat (ještě nevyšly, přechodně je nelze dodat nebo jsou momentálně rozebrány), budou vyexpedovány, jakmile to bude možné. Odběratel má možnost objednávku titulů, které nebylo možno dodat, dodatečně stornovat a to nejpozději do 5 pracovních dnů od doručení první části, nejpozději však před odesláním zbývající části. Poruchy provozu, stávky nebo jiné překážky, které se vymykají vlivu dodavatele, zbavují dodavatele povinnosti splnit zakázku. Takto způsobené škody nebudou brány v úvahu.

1.7. V případě, že do NF bude doručena objednávka odběratele, jehož dosavadní závazky nejsou uhrazeny do data splatnosti, bude tato objednávka vyřízena pouze formou dobírky nebo zálohové faktury. NF si vyhrazuje právo zakázku případně nevyřídit až do zaplacení všech pohledávek za odběratelem, zvláště pak je-li platební morálka odběratele dlouhodoběji nedisciplinovaná (viz obchodní podmínky).

1.8. Daňově uznatelným dodáním zboží je osobní převzetí zboží od NF, nebo předání zboží NF nejbližšímu dopravci. Na tomto základě vystaví NF řádný daňový doklad s uvedením doporučených prodejních cen včetně DPH (dále DPC) u jednotlivých titulů. Všechny dodávky budou účtovány v české měně (Kč) a musí být v české měně uhrazeny. Úhradou je rozuměno vyrovnání závazku v plné výši. Na částečně uhrazený závazek je pohlíženo jako na neuhrazený.

1.9. Odebrané zboží je majetkem NF do chvíle jeho úplného zaplacení. V případě nezaplacení zboží do stanovené lhůty splatnosti, má NF právo zboží bez svolení odběratele zajistit nebo postoupit tuto pohledávku třetí osobě, která vymáhání pohledávek zabezpečuje na vlastní účet.

1.10. V odůvodněných případech může NF poskytnout odběrateli možnost remise, tj. úplatné navrácení neprodaného zboží. Toto je možné akceptovat pouze u zboží, které bylo prodáváno odběratelem nejméně 6 měsíců, avšak nejpozději do 12 měsíců od jeho zakoupení. Celková hodnota remisního zboží nesmí být větší jak 2 % ročního obratu odběratele u NF. Vráceno smí být pouze zboží, které není poškozené a je kompletní (např. v případě setů) - je schopné dalšího plnohodnotného prodeje. Remisi je možné uplatnit pouze u zboží, které bylo zakoupeno přímo od NF, nevztahuje se tedy na zboží zakoupené např. prostřednictvím distributorů. U remisního zboží si bude NF účtovat manipulační poplatek ve výši 10 % z DPC bez DPH platné v době odběru. Na vrácené zboží vystaví NF dobropis, jehož hodnota bude NF uhrazena započítáním proti faktuře za nově dodané zboží (proplacení dobropisu za remisní zboží není možné). NF upozorňuje, že tato služba není automatická a lze jí využít pouze na základě vzájemné dohody.

1.11. Poštovné a balné je účtováno na základě výše fakturované částky a poplatky jsou stanovovány dle ceníků služeb přepravce a nákladů s tím spojených. Aktuální částky - viz příloha.

1.12. V případě poškození zásilky při přepravě je povinen toto poškození u přepravce reklamovat odběratel, případně zásilku nepřebírat a uvědomit ihned o této skutečnosti dodavatele. V případě nedodání zboží nebo jeho částečného dodání je povinno toto reklamovat u přepravce NF. V případě nedodání zboží nebo částečného dodání (např. jeden balík z několika nedojde), je odběratel povinen neprodleně o této skutečnosti informovat dodavatele, nejpozději však před uplynutím lhůty splatnosti. Pokud vinou odběratele nedojde k včasné reklamaci NF vůči přepravci v řádné reklamační lhůtě přepravce a NF tím vznikne škoda, souhlasí odběratel s plnou úhradou této škody.

1.13. Vadný výtisk bude odběrateli nahrazen NF bezvadným v rámci běžné reklamační lhůty. Pokud nebude mít NF vadný titul skladem nahradí tento defektní výtisk dle výběru odběratele jiným titulem z nabídky NF ve shodné hodnotě, což bude vyúčtováno a vzájemně započteno. V případě, že nebude provedena náhrada bezvadným či jiným výrobkem, bude vadný výtisk dobropisován. Náhradu je možné uplatnit pouze u zboží, které bylo zakoupeno přímo od NF, nevztahuje se tedy na zboží zakoupené např. prostřednictvím distributorů.

1.14. Platí, že příjemce souhlasí s tím, že je zásilka v souladu s objednávkou, že souhlasí vyúčtování a že nejsou uplatněny vůči dodavateli žádné reklamace, pokud do 5 dnů po obdržení zásilky a daňového dokladu nebude následovat od příjemce písemné sdělení odchylek, případně nedostatků. Zásilka vždy obsahuje dodací list (dále DL), na jehož základě je vystaven daňový doklad - faktura (dále FA). Zpracování reklamací je možné jen tehdy, je-li udáno zákaznické číslo, datum a číslo faktury reklamované zakázky.

1.15. Při osobním odběru je možno vyzvedávat zásilky během pracovní doby na adresách označených v kontaktech jako expediční sklad. Předpokladem pro přípravu k odběru je zřetelný požadavek, uvedený v objednávce, jakož i obdržení objednávky nejméně 2 pracovní dny před udaným datem odběru. V případě vlastního odběru formou volného výběru ze skladované produkce nemůžeme garantovat bezprostřednost a plynulost odbavení ani zajistit úplnost zásob konkrétního skladu.

1.16. NF si vyhrazuje právo nedodávat zboží odběrateli před odsouhlasením těchto dodacích a obchodních podmínek a před dodáním platného živnostenského listu příp. výpisu z obchodního rejstříku (viz. bod 1.2.)

2. Prodejní cena

2.1. Přijetím zásilky se zavazuje odběratel uvádět DPC (doporučené prodejní ceny) u zboží. DPC stanovuje NF obvykle s platností od 1.1. do 31.12. běžného roku ceníkem, který je přístupný v tištěné nebo elektronické podobě. Odběratel má právo poskytnout individuální obchodní podmínky svým odběratelům.

2.2. NF si vyhrazuje právo změny DPC i během roku (např. na základě závažných změn polygrafických cen, při neočekávaném inflačním nárůstu, při výrazné změně kurzu české koruny vůči zahraničním měnám, apod.). V těchto případech má prodejce právo změnit DPC od okamžiku změny platného ceníku vyhlášeného NF, a to i u těch titulů, které nakoupil před účinností nového ceníku. (Případné škody způsobené změnou DPC vzniklé na straně odběratele nebudou brány v úvahu, mimo možnosti uvedené v bodě 2.3.)

2.3. NF garantuje u vlastní produkce, že DPC, stanovenou v den vydání, nezlevní nejméně po dobu 6 měsíců následujících po datu vydání. Pokud by k tomu ze závažných důvodů došlo, má prodejce právo uplatnit do 1 měsíce u NF náhradu škody, která mu tím případně vznikla. Pokud NF zlevní DPC po uplynutí lhůty 6 měsíců, nemá prodejce na tuto náhradu právo, přičemž se v tomto případě ruší závazek uvádění DPC u tohoto zboží.

3. Obchodní podmínky

3.1. Prodejní cena pro odběratele je stanovena NF slevou (poskytnutím rabatu a případných dalších zvýhodnění) z DPC (doporučené prodejní ceny). Výše rabatů a jednotlivých zvýhodnění jsou uvedeny v příloze.

3.2. Sortiment NF je rozdělen do obchodních skupin zboží s rozdílnými obchodními podmínkami. Každý odběratel z řad maloobchodních prodejců je dále zařazen do kategorie zvýhodnění dle dosaženého obratu v předcházejícím kalendářním roce. Každý rok (vždy k 31. 12.) se provádí vyhodnocení dosaženého obratu a následné zařazení do kategorie zvýhodnění na následující kalendářní rok.

3.3. Pro všechny skupiny zboží je stanoven základní rabat (skupina rabatu Z - bez zvýhodnění). Tento rabat je uplatňován pro nové neznámé prodejce, pro nepravidelně spolupracující prodejce (příležitostné odběry), pro prodejce bez stálé prodejny a pro prodejce, kteří nezaplatili předchozí dodávku ve splatnosti ani po zaslání 1. upomínky. Dále je pro každou skupinu zboží stanoven běžný rabat, který je platný pro pravidelné odběratele s dobrou platební morálkou.

3.4. Pravidelným odběratelem s dobrou platební morálkou se rozumí takový odběratel, který za posledních 6 kalendářních měsíců realizoval v NF minimálně 3 objednávky a zároveň žádný s jeho závazků nebyl uhrazen později, než po zaslání 1. upomínky (viz 3.7.).

3.5. NF může poskytnout zvýhodnění za osobní odběr a za platbu v hotovosti (i formou dobírky). Výše zvýhodnění jsou uvedena v příloze. Jednotlivá rabatní zvýhodnění pro odběratele lze sčítat, vyjma u zakázek odběratelů zařazených do skupiny Z (viz příloha - Tabulky č. 1 a 2).

3.6. Pro všechny dodávky poskytujeme základní termín splatnosti 14 dní, pro dodávky odběratelům zařazených do vyšších skupin zvýhodnění poskytujeme další zvýhodnění formou prodlouženého termínu splatnosti (viz příloha - Tabulka č. 2).

3.7. Zařazení odběratele do uvedených skupin nevyjímá možnost NF poskytnout na určitý titul nebo skupinu titulů rabat odlišný (nižší i vyšší než je uvedeno pro danou skupinu) zpravidla v rámci speciálních marketingových akcí, obvykle s časově omezenou platností.

3.8. Datem splatnosti se rozumí datum připsání fakturované částky na účet NF. V případě uhrazení faktury po splatnosti souhlasí odběratel s úhradou smluvní pokuty ve výši 0,1 % z fakturované částky za každý den prodlení.

3.9. Platební morálka odběratele je každý kalendářní měsíc vyhodnocována. V případě, že odběratel má nezaplacený závazek se zpožděním více jak 5 kalendářních dnů oproti určenému dni splatnosti, je na tuto skutečnost upozorněn prostřednictvím 1. upomínky. V případě, že odběratel nevyrovná svůj závazek ani v dodatečném termínu splatnosti určeném 1. upomínkou, je automaticky zařazen do skupiny rabatu Z a ztrácí tímto veškerá zvýhodnění plynoucí z předcházející obchodní spolupráce. Veškeré další zakázky jsou možné pouze po uhrazení všech závazků vůči NF. Případné zlepšení podmínek bude posuzováno individuálně. NF si zároveň vyhrazuje právo na zveřejnění takovéhoto odběratele prostřednictvím svých informačních materiálů, případně veřejných médií.

3.10. NF si vyhrazuje právo zboží odběrateli neprodat vůbec, např. pokud by to ohrozilo jeho obchodní zájmy, pokud by mohlo dojít k poškození jeho dobrého jména, v případě odběru za účelem spekulace, v případě opakovaných pozdních úhrad předchozích dodávek, v případě soudního sporu apod.

3.11. NF si vyhrazuje právo změny proměnných parametrů podmínek uvedených v příloze (výše rabatů a zvýhodnění, rozdělení obchodních skupin, způsobu platby, výše poštovného a balného, dobu splatnosti a mezních hodnot pro stanovení přiřazení jednotlivých podmínek).

3.12. Pokud není uvedeno jinak, řídí se ostatní odběratelsko dodavatelské vztahy obecnými předpisy a zákony, a to zejména obchodním zákoníkem v platném znění.

3.13. Tyto dodací a obchodní podmínky jsou platné od 1. července 2002.

3.14. Odběratel svým podpisem souhlasí s těmito dodacími a obchodními podmínkami.

17. června 2002 
Ing. Jiří Fraus, jednatel
Nakladatelství Fraus, s.r.o.

4. Dodatky

4. 1. Každý nový odběratel bude prvních 12 měsíců vzájemné spolupráce moci odebírat zboží pouze na dobírku nebo oproti hotovostní platbě. Po uplynutí této doby a v případě, že odběratel realizoval za toto období pravidelné odběry (tj. v průběhu každých 6 kalendářních měsíců minimálně 3 objednávky), bude odběrateli umožněna úhrada i formou faktury. Tento postup zároveň bude automaticky nastaven také pro každého dosavadního odběratele, který neuhradí svoje závazky vůči nakladatelství nejpozději do 14-ti dnů po splatnosti.

Platnost dodatku od 1.1.2004.

Příloha je k dispozici pouze na vyžádání přímo v nakladatelství.